Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site renovation-cle-en-main.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et utilisées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
[À COMPLÉTER — raison sociale]
[À COMPLÉTER — adresse]
[À COMPLÉTER — e-mail de contact]

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, notamment via les formulaires de contact et de demande de devis, les données suivantes peuvent être collectées :

Nom, prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale ou ville du projet
Toute information transmise volontairement via les champs libres des formulaires

3. Finalités du traitement

Ces données sont collectées pour les finalités suivantes :

Répondre aux demandes de devis et de contact
Assurer le suivi commercial des demandes
Améliorer la qualité de nos services

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (envoi volontaire d’un formulaire) et/ou sur l’intérêt légitime de l’éditeur du site à répondre à vos demandes.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée de [À COMPLÉTER — ex. 3 ans] à compter du dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue.

6. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées à l’éditeur du site et ne sont transmises à aucun tiers, sauf obligation légale ou nécessité liée à la réalisation de la prestation (ex. sous-traitants techniques du site).

7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d’audience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie de ces cookies, ou les supprimer à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité

L’éditeur du site met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou destruction.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [À COMPLÉTER — e-mail]

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

10. Modification de la politique de confidentialité

L’éditeur du site se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : 27 septembre 2026